Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
Alle pakketten besteld bij Gentle Oisterwijk worden verzonden met PostNL. Zodra het pakket is verzonden ontvang u per email de Track & Trace code. Bij de bezorging dient de ontvanger in sommige gevallen een handtekening voor ontvangst te zetten.
Let op! Momenteel is het erg druk bij PostNL. Houd er rekening mee dat uw pakket een levertijd kan hebben tot 4 werkdagen.
Gratis verzenden vanaf € 100,- binnen Nederland.
Gentle Oisterwijk levert standaard aan klanten in Nederland. De verzendkosten bedragen € 6,50. Bestellingen binnen Nederland boven de €100 ontvangen gratis verzending. Bestellingen binnen Europa bedragen standaard € 15,50.
Verzenden met Track & Trace
We verzenden alle bestellingen met Track & Trace code. Dit gebeurt via PostNL naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hier om bepaalde redenen van afwijken dan krijgt u hiervan via e-mail een bericht.
Niet thuis?
Was u niet thuis toen de PostNL bezorger bij u aan de deur stond? Dan zal PostNL via de mail contact met u opnemen. Het pakket zal na 1 keer aanbieden bij een PostNL servicepunt afgeleverd worden waar u het pakket zelf kan afhalen.
Ophalen in winkel
Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen in onze winkel in Oisterwijk. Na het plaatsen en betalen van uw bestelling kunt u contact met Gentle opnemen via email of telefoon. Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur geplaatst zijn, liggen dezelfde dag nog klaar in de winkel. Neem bij het afhalen van uw bestelling uw bevestigingsemail mee naar de winkel. Dit dient als bewijs van verkoop. Indien de bestelde items niet naar wens zijn kunnen ze tevens geruild of geretourneerd worden in de winkel. De financiele afhandeling bij retouren/ruilingen worden via de webshop afgehandeld. U ontvangt dus geen aankoopbedrag terug in de winkel, maar het betreffende bedrag wordt via Gentle.com terug gestrort op uw rekening.
Heeft u vragen over het bezorgen van een bestelling?
Mail naar klantenservice@gentleoisterwijk.com en we zullen u vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.
